الصيانة التصحيحية

تُرتب الأعطال المبلغ عنها إلى مكتب الدعم حسب تأثيرها. ويشخّص المهندسون المشكلة عن بُعد متى أمكن، ثم يحضرون إلى الموقع بقطع الغيار المناسبة لاستبدال الكاميرات أو مزودات الطاقة أو منافذ الشبكة أو الألياف المتضررة. وعند الحاجة إلى استبدال بموجب الضمان يمكن توفير وحدات مؤقتة عند توفرها، وتُغلق كل حالة بتقرير وتوصيات لمنع تكرارها.